江苏苏州长桥：“听念叨”解难事 打造家门口幸福养老圈

　　养老服务，是关乎老年群体福祉的一项重要民生工程。2023年以来，苏州市吴中区长桥街道坚持以人民为中心的发展思想，以满足辖区老年人养老服务需求为基本出发点，不断加快推进养老幸福工程建设。

　　“李阿姨，我们来了！”“王伯伯，最近身体怎么样啊？”刚刚过去的炎热夏天，一位位“黄马甲”活跃在街道社区楼栋间。他们敲开老人家门“听念叨”，在用心倾听“啰嗦”的同时，更了解、掌握了老人所思所想，以便第一时间为老人排忧解难。这群身披“黄马甲”的志愿群体身影就这样融入到了长桥街道的大街小巷，星火居民互助志愿服务队，正是他们的团队名称。他们以细致入微的服务走到了群众身边，更走进了老年群体的心里。这群善于“听念叨”解难事的“黄马甲”们所到之处，就如此时暖人心扉的金秋杏黄美景一般让人眼前一亮，他们用心用情绘就了“家门口的幸福养老圈”的动人风景。

　　星火居民互助志愿服务队成立于2018年，成员主要为社区退休党员和热心居民。最为居民称赞的，便是他们已经连续十年组织开展的每月一次集中便民服务。星火居民互助志愿服务队提供的便民服务内容多样，测血压、测血糖、免费理发、免费缝纫、义务磨刀磨剪、小家电维修……服务受到小区群众的广泛好评。

　　服务队十年来让“关爱空巢老人微笑行动”成为了团队的传统项目。志愿者们围绕老人需求，不定期开展上门服务，为社区老人提供身体健康监测、陪聊、物资代购等贴心服务。服务的项目或许十分平常，却是社区老人们切实需要的。

　　随着长桥街道星火居民互助志愿服务队承接的苏州市第三届“慈善同心 志愿同行”项目于2023年7月正式落地实施，这也标志着长桥街道的养老服务体系得以进一步完善。近年来，长桥街道始终围绕辖区“老年居民养老服务需求”这个实际发力点，充分发挥本地志愿团队的先锋示范作用，在“多方聚资源、落地创品牌”的探索中耕耘前行，持续推动养老服务提档升级。

　　在长桥街道，通过缩短服务群众“最后一米”的便民半径，让群众真正所需的专业化服务项目走进了单元楼栋、延伸进了家庭内部，也真正让“家门口的幸福养老圈”变得可亲可近，可感可触。