“我眼睛不好，平时这些宣传单看不大清楚，今天志愿者蹲在旁边一条条念给我听，一遍不懂再讲一遍，真的很贴心。”家住新明社区的王奶奶道出了许多老年居民的心声。近日，杭州市余杭区中泰街道新明社区开展以“分类护家园 文明入人心”为主题的垃圾分类入户宣传活动，这场活动的特别之处，正是从“陪老人细看宣传单”开始的。

  考虑到老年居民视力较弱、阅读宣传单吃力的实际困难，志愿者主动俯下身，陪同老人逐字细看宣传单内容，逐条讲解分类标准与投放规范，反复叮嘱投放要点，直到老人真正弄懂为止。

  此次活动变“集中宣讲”为“上门服务”，变“大水漫灌”为“精准滴灌”。 志愿者分组走进各居民楼栋，挨家挨户敲门走访，用家常话耐心讲解四分类标准，针对果皮菜叶、废旧电池等居家常见废弃物逐一讲解投放误区。在尊重不同群体习惯上，面对老年住户放慢语速反复叮嘱，面对年轻上班族则侧重分享分类小妙招，真正实现因龄施教。同时，活动还重点推介了小区新安装的可回收物智能投放箱，手把手引导居民体验便民回收设施。

  “以前总觉得分不分一个样，今天志愿者上门一讲，才晓得快递盒还能回收利用，过期药乱扔危害这么大。”居民张阿姨在听完讲解后深有感触地说。

  新明社区的积极探索，为中泰街道垃圾分类工作提供了鲜活的一线实践样本。作为浙江省垃圾分类示范片区，中泰街道坚持以点带面、全域推进，持续完善“133N”网格化治理体系，加快智能回收设施布点覆盖。下一步，街道将不断丰富宣传载体、拓宽服务触角，推动入户引导、常态督导有机融合，让绿色低碳生活方式在中泰蔚然成风，为全区垃圾分类工作贡献更多中泰经验。（文倩 洪明思 纪丹燕）