“一老一小”牵动万千家庭，关乎民生福祉。近日，在江苏省委社会工作部、苏州市委社会工作部支持，吴中区委社会工作部统筹推进下，长桥街道龙城社区联动苏州市小红帽义工协会启动了，“向阳而生•向暖而行”——龙城社区“幸福相伴”关爱“一老一小”志愿服务项目。

  项目聚焦辖区困境老人、困境儿童两大重点群体，锚定银发安居、少儿成长、邻里共治三大目标，打造“温暖来敲门”银龄守护、“童心向阳”护苗成长、“朝夕共融”邻里节三大特色行动，依托专业化志愿队伍、常态化便民服务、精准化兜底帮扶，补齐老旧小区养老育幼服务短板。项目落地以来，已组建专属“幸福家人团”志愿服务队，培育骨干志愿者30名，累计开展特色主题活动8场，服务辖区居民372人次，稳步构建起“日日有联络、周周有探访、月月有集市、节点有活动”的闭环暖心服务体系，让民生温度浸润社区每一个角落。

  银龄守护不间断，独居老人不孤单

  长桥街道辖区水香五村、盘蠡苑等均为建成年限较久的老旧小区，空巢、独居、高龄、失能及行动不便老人基数较大，针对这一现状，项目固化服务频次，将每周四定为社区专属“上门服务日”，做实做细银发关爱服务。

  自项目启动以来，15名核心志愿者划分为5支服务小分队，分片包干下沉各老旧小区，为辖区老人提供陪聊读报、心理疏导慰藉、血压血糖监测等一对一精细化上门服务。同时，社区打造“幸福存折”个案管理机制，做到一人一档、动态跟进、按需服务。截至5月底，项目累计上门服务老人72人次，志愿者累计服务时长216小时，用常态化敲门陪伴，消解独居孤寂，守护银发安康。

  家门口暖心集市，小事办好暖民心

  聚焦老年群体出行不便、日常小修小补难、健康监测不便等高频民生难题，项目固定每月25日开设社区便民集市，把便民服务阵地搬到小区广场，打通服务群众“最后一米”。

  5月27日，项目首场便民集市落地盘蠡苑小区，免费理发、刀具打磨、衣物缝纫、公益健康测压等便民摊位有序开设，一站式解决居民日常生活刚需。14名志愿者各司其职、耐心服务，细致对接居民各类需求，单日服务居民49人次。不用远行、无需等候，居民下楼即可享受普惠便民服务，一件件民生小事落地见效，切实把便利、舒心、实惠送到居民家门口，收获辖区居民一致好评。

  书香伴成长，温情守护少年心

  对于社区困境儿童帮扶、双职工家庭子女课后托管等短板，针对青少年课余生活单一、亲子互动不足、课外阅读资源匮乏等问题，项目定期开设周末公益兴趣课堂，用心护航未成年人健康成长。

  6月6日，社区首场“爱心阅读赠书”公益读书活动温情开展。志愿者精心甄选经典文学、科普百科、历史通史等适配青少年年龄段的优质读物，面向辖区21名青少年免费赠书。活动现场，志愿者带领孩子们共读好书、分享感悟、交流心得，在沉浸式阅读中培养阅读习惯，拓宽知识视野。一堂温情满满的阅读课，不仅为孩子们补齐阅读资源短板，更让孩子们切实感受到社区关怀与社会温情。

  粽叶飘香迎端午，邻里同心暖朝夕

  为传承中华优秀传统文化，赋能老年群体精神文化生活，6月18日，龙城社区依托项目开展“粽情端午”邻里包粽子主题活动，邀请辖区独居、空巢老人齐聚社区，共迎端午佳节，共叙邻里温情。

  活动现场粽叶清香四溢，居民与志愿者分工协作、互帮互助，折粽叶、填糯米、缠棉线，巧手制作端午粽，闲话家常拉近邻里隔阂，欢声笑语填满社区活动室。活动尾声，志愿者将打包分装的“爱心粽礼”逐一配送至高龄、独居老人家中，让行动不便的老人足不出户也能感受端午民俗氛围，实现邻里共融、老少共情、全域暖心。

  下一步，长桥街道将做实做细“周末加油站”常态化陪伴服务，持续扩容“幸福家人团”志愿队伍，加大志愿者招募培育力度；主动链接爱心企业、公益社会组织等多方资源，以更专业、更精细、更暖心的志愿服务，全覆盖守护辖区“一老一小”，让善意扎根社区，让温暖常驻朝夕。