“要不是武情阿姨，我这条老命可能就没了！”家住常州尚东花园的任一清老人紧紧握着天宁普康护理员武情的手，言语间满是感激。这场牵动人心的“生死救援”，源于一次日常的居家养老上门服务，却生动诠释了居家养老服务中“责任”与“温度”的重量。随着人口老龄化进程加快，居家养老政策的落地生根为无数老年家庭送去福音，而天宁普康这样的专业服务企业，正成为政策落地的“贴心使者”。

  2022年，苏州普康智慧养老产业科技有限公司天宁分公司（以下简称“天宁普康”）正式入驻常州，几年来，凭借全链条的优质服务，覆盖兰陵、天宁、茶山、红梅等多个核心街道，成为辖区老人身边的“幸福守护者”。天宁普康立足常州本土需求，构建起涵盖生活照料、健康管理、精神慰藉、便民代办的全方位服务体系——居家保洁解决生活琐事，健康监测筑牢健康防线，陪伴聊天填补孤独空白，便民代办打通办事“最后一公里”，让老人在家就能享受“一站式”养老服务。

  规范化的服务流程与持证上岗的专业团队，是天宁普康赢得口碑的“硬支撑”。“在家就能享贴心照料，子女在外也放心！”红梅街道张大爷的感慨，道出了众多老人的心声。而武情阿姨排查煤气隐患的事迹，更让这份“放心”有了鲜活的注脚。作为负责任一清老人居家保洁的护理员，武情每月都会准时上门，除了把房间打扫得一尘不染，她总习惯性地留意老人的生活安全。

  两个月前，武情上门时就察觉到任老家空气中有淡淡的怪味，虽起初以为是做饭残留，但她始终记在心上。直到一次服务中，味道愈发明显，职业敏感让她立刻警觉起来。“当时所有燃气设备都关着，可煤气表数字还在跳，我心里一下就紧了。”武情回忆道。她当即断定可能是煤气泄漏，没有丝毫慌乱：先拧紧煤气总阀切断气源，再打开窗户和排气扇通风，紧接着叮嘱老人联系女婿安排专业检修，一套应急操作有条不紊。

  事后排查发现，隐患果然出在新安装的燃气热水器上，因接口密封不严导致煤气缓慢泄漏。“我年纪大了嗅觉不敏感，冬天窗户又关得严，真不敢想后果。”任一清老人后怕不已。安顿好老人后，武情还特意普及了煤气泄漏应急常识，“关阀、通风、不点火、不打电话”的安全口诀，让老人牢牢记在心里。

  在天宁普康，像武情这样的护理员还有很多。他们不仅是技能娴熟的服务者，更是细心周到的“家人”——为行动不便的老人翻身按摩时轻手轻脚，陪空巢老人聊天时耐心倾听，发现老人用药有疑问时及时提醒。这些看似平凡的细节，串联起老人们安稳幸福的晚年生活，也让长护险政策的惠民价值落到实处。

  “让老人安享晚年”是天宁普康始终坚守的服务理念。从日常照料的细致入微到突发情况的快速响应，从健康需求的精准对接至精神世界的用心呵护，企业用每一份担当诠释着养老服务的温度。未来，天宁普康将继续扎根常州，持续优化服务内容、提升服务品质，让更多老年人在家中就能享受到有质量、有温度的养老服务，为常州养老事业高质量发展添砖加瓦，让“夕阳红”在专业守护下更加灿烂。