近年来,江苏常熟海虞镇聚焦提升社会治理精细化、专业化的目标,以“微网格”为重要抓手,不断探索和创新基层治理的新路径,努力为村民提供更加精准、高效的服务。
在海虞镇肖桥村,以自然宅基为单位,将区域划分为32个微网格,各网格长对各宅基实行“定点定位、一点一档”管理,准确掌握所辖网格区域内的户籍人口、流动人口及计生、民政、就业等各类基础信息,带领一批有威望、知村情、善调解的老党员、新乡贤和热心村民组成精微网格管理队伍,摸排不稳定因素,参与乡村建设,及时化解社会矛盾,回应民生诉求,把好各类风险的“第一道关口”,成为了组织凝聚群众的桥梁和纽带。
通过微网格,肖桥村实现了线上线下多渠道收集社情民意,及时发现并解决群众的问题。一方面,提升微网格的“可见度”,让网格员成为村民身边的贴心人。通过制作并分发网格联系卡、公示牌等,确保村民能随时找到网格员。同时,网格员主动融入村民生活,定期开展走访活动,落实“三听三解”机制,即“听民声、听民意、听民情,解民忧、解民困、解民难”。通过定期召开村民议事会、座谈会等形式,广泛听取群众意见,共同商议解决办法。此外,建立网格微信群,实现与村民的实时互动。通过微信群,及时发布通知、解答疑问,确保信息畅通无阻。
此外,海虞镇以“微网格”为平台,不断深化宣传教育,增强村民的自我教育、自我管理能力。在肖桥村,以网格为单位,组织多样化的宣传活动,如法治讲座、健康知识普及等,提高村民的法律意识和健康素养。同时,利用网格微信群等线上平台,及时发布政策信息和工作动态,引导村民积极参与基层治理。二是发挥网格员的示范引领作用。通过开展“一案一奖”评选活动,表彰在网格工作中表现突出的网格员,激励他们继续发挥模范带头作用。三是激发村民的主体意识,推动形成“村民自治”的良好氛围。通过组织村民参与民主评议、民主监督等活动,让他们感受到自己的责任感和使命感。同时,利用网格微信群等平台,开展“净美家园”“我为群众办实事”等活动,引导村民积极参与乡村建设,共同打造美好家园。